Volver a la página principal

Consultor/a Viajeros VIP Corporate

Publicada el 15 de Mayo de 2026

Madrid

Publicada el 15 de Mayo de 2026
Ubicación
Madrid
Categoría
Atención a clientes
Subcategoría
Atención al cliente
Sector
Turismo
Jornada laboral
Completa
Modalidad de trabajo
Híbrido
Nivel profesional
Empleado
Departamento
Turismo

Descripción

¿Quieres seguir creciendo con nosotros? ¡Esta es tu oportunidad!

En Úbico Corporate Mobility, parte de W2M, estamos buscando personas para incorporarse como Consultor Viajeros VIP.

Si ya formas parte de W2M, conoces nuestro entorno operativo y te interesa seguir desarrollándote dentro del área de business travel, esta es una excelente oportunidad para asumir nuevas responsabilidades y seguir creciendo profesionalmente dentro del grupo.

¿Por qué esta oportunidad es para ti?

  • Desarrollo profesional: Consolidarás tu experiencia en la gestión de viajes VIP y en la dirección de equipos especializados.
  • Impacto directo: Profundizarás en procesos complejos de business travel y en el uso avanzado de sistemas GDS.
  • Especialización: Seguirás desarrollando tus conocimientos en sistemas GDS, herramientas de auto-reserva y procesos de business travel.
  • Movilidad interna: Apostamos por el talento interno y por ofrecer oportunidades reales de crecimiento dentro de W2M.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Gestionar viajes de alta dirección para clientes existentes.
  • Ofrecer un trato excelente y personalizado al cliente.
  • Realizar reservas aéreas, hoteleras, de coches y otros servicios.
  • Ejecutar tareas administrativas vinculadas a las reservas: facturación, emisión y envío de bonos y facturas.
  • Resolver incidencias operativas y de cliente de forma eficaz.
  • Fomentar el trabajo en equipo y la correcta aplicación de los procesos.
  • Trabajar con perfiles de empresa y viajeros.
  • Gestionar colas y operativa diaria en los sistemas.
  • Operar con plataformas complementarias y sistemas web de reservas.


Fases del proceso:

  • Recepción de candidaturas: hasta el 22 de mayo de 2026.
  • Proceso de selección: hasta el 27 de mayo de 2026 (pruebas y entrevistas).
  • Inicio del rol: primera semana de junio de 2026

Requisitos mínimos

¿Qué necesitamos de ti?

Imprescindible:

  • Experiencia mínima de 5 años, preferible con direccion y alta direccion
  • Dominio de Amadeus, incluyendo:
    • Selling Platform Connect.
    • Reservas aéreas (tarificación, emisión y reemisiones).
    • ATC / ATCR.
    • Reservas de hoteles y coches vía GDS.
    • Smart Flows, Smart Trigger y Quality Monitor.
    • Gestión de perfiles de empresas y viajeros.
    • Sistema de colas.
  • Experiencia en MID OFFICE.
  • Conocimiento de sistemas de facturación (Avsis u otros).
  • Gran conocimiento de procesos de gestión de viajes.
  • Capacidad resolutiva y seguridad en la toma de decisiones.
  • Conocimiento personal de destinos nacionales e internacionales.
  • Nivel medio y/o alto de inglés.
  • Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo

    Valorable

    • Experiencia en reservas en webs de hoteles.
    • Gestión de reservas con compañías low cost.
    • Reservas de rail y barco.
    • Reservas web con mayoristas.
    • Reservas web de seguros.
    • Gestión directa de servicios terrestres a través de DMC.

    ¿Te interesa?

    Si crees que este reto encaja con tu experiencia y te gustaría formar parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, nos encantará recibir tu candidatura.